退貨

我們的保單有效期為 7 天。如果您購買後已經過了 7 天，很遺憾，我們無法為您提供退款或換貨. 要符合退貨條件，您的商品必須未使用且與您收到的商品狀況相同。它也必須在原始包裝中。 幾種類型的商品免於退貨。食品、鮮花、報紙或雜誌等易腐爛的商品不能退貨。我們也不接受貼身或衛生用品、危險材料或易燃液體或氣體的產品。 其他不可退回的物品：

  • 禮品卡
  • 可下載的軟件產品
  • 一些健康和個人護理用品

為了完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。請不要將您購買的商品退回給製造商。 在某些情況下，僅授予部分退款：（如果適用）

  • 有明顯使用痕蹟的書
  • 任何非原始狀態的物品、非我們錯誤造成的損壞或缺少部件。
  • 任何在交貨後超過 7 天退回的物品

退款（如適用） 收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您退回的商品。我們還將通知您批准或拒絕您的退款. 如果您獲得批准，我們將處理您的退款，並在一定天數內自動將信用額度計入您的信用卡或原始付款方式。

延遲或丟失退款（如適用）
 
如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。 然後聯繫您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式發布。 接下來聯繫您的銀行。在退款之前通常有一些處理時間。 如果您已完成所有這些操作，但仍未收到退款，請通過 hello@meowillustration.com 與我們聯繫。銷售商品（如果適用） 只有正價商品可以退款，很遺憾，特價商品無法退款。

 

 
換貨（如適用）
 
我們只更換有缺陷或損壞的物品。如果您需要換同一件商品，請發送電子郵件至 hello@meowillustration.com 並將您的商品發送至：
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234新北市永和區環河西路一段85巷4弄13號1樓

 

 
禮物
 
如果該商品在購買並直接運送給您時被標記為禮物，您將收到相當於退貨價值的禮品積分。收到退回的物品後，禮券將郵寄給您。 如果該物品在購買時未標記為禮物，或者送禮人將訂單發貨給他們自己稍後送給您，我們將向送禮人退款，他會了解您的退貨情況。

 

 
運送
要退回您的產品，您應該將產品郵寄至：
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234新北市永和區環河西路一段85巷4弄13號1樓
 
您將負責支付退回商品的運費。運費不予退還。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。 根據您居住的地方，您更換的產品送達您的時間可能會有所不同。 如果您運送的商品超過 75 美元，您應該考慮使用可追踪的運送服務或購買運送保險。我們不保證我們會收到您退回的物品。